售前服务

1. 常规产品

（1）提供产品的各项性能指标。

（2）对客户所需达到的技术级别，提供技术建议和分析。

（3）对产品性价比的优势进行分析与说明。

（4）提供令客户满意的交货期。

2. 定向/专项产品

（1）根据客户对产品性能的最终需求，提供定向/专项产品的研发及技术支持，全力配合并鼓励客户开拓新的使用领域。

（2）提供常规产品同等服务。

售中服务

提供产品的进度跟踪直至交货。

售后服务

1. 对产品的使用及深加工提供技术支持。

2. 对于用户可能出现的关于产品方面的问题，全力配合予以解决。

3. 提供产品升级的咨询及相关服务。

4. 对客户进行售后回访。

5. 公司一旦与用户签订合同后，将建立客户档案，以便长期合作。